スマホに届いたメールの中に「【American Express】ご請求金額確定のご案内」とい題名のメールが届いていることがあります。
一見、本物のようなタイトルですが、悪質なフィッシング詐欺に巻き込まれるため要注意です。
このような詐欺を目的としたメールは、受け取った方にリンクをクリックさせることが目的です。
クレジットカード会社からの案内だと、開く前に確認しておきましょう。
こちらの記事では「【American Express】ご請求金額確定のご案内」という題名のメールに注意するべき理由と、どのような詐欺が疑われるかという点について解説しています。
もしも、同じメールを受け取った方は、落ち着いて対応できるよう、参考になる情報を以下にまとめています。
【American Express】ご請求金額確定のご案内:確認するべき点
1.受け取った方の個人情報が含まれていない
メッセージをしっかりと確認すると、「~様」など、特定の名前が書かれていません。
今回のメールであれば、お客様どころか、個人名も入っていないため、気をつけたいところです。
ほとんどの場合、個人への案内のメールには、特定の名前が入っています。
しかし、詐欺を行っている側は、受け取る方の個人情報を持っていません。
そのため、どこからか入手したメールアドレスのみで連絡してきます。
これらが「お客様」など、個人名で連絡してこない理由です。
公式のURLかどうか確認しましょう
メッセージには「ご請求金額が確定しましたのでオンラインサービスへログインのうえ、ご確認ください」と書かれています。
つい、「ログイン」と書かれたところにあるリンクを押してしまいそうになりますが待ってください。
ログインの部分に設定されているアドレスは以下のとおりです。
American EXPRESSという文言は、どこにもなく、明らかに怪しいメールということが分かるでしょう。
正規のAmerican EXPRESSから届くメールのドメインは以下のとおりです。
@aexpfeedback.com
@alerts.americanexpress.com
@americanexpress.com
@americanexpress.jp
@email.americanexpress.com
@email.amexnetwork.com
@email2.americanexpress.com
@my.americanexpress.com
@welcome.aexp.com
@welcome.americanexpress.com
今回のメールでは、送り主となっているメールアドレスも、「admin@loanznndrt.com」となっています。
以下のようにグーグルで検索してみましたが、出てきませんでした。
一目で怪しいメールと分かるため、絶対にリンクのクリック、メールへの返事は行わないようにしましょう。
メールは、パソコンから開くことで、リンクにマウスの指示マークを置けば、ブラウザの左下にリンク先のURLが表示される機能があります。
活用すれば、怪しいリンクをクリックせずに、URLを確認できるため、ご活用ください。
安全なリンクへの対応方法
もしも、American EXPRESSをかたる、怪しいメールが届いたら、リンクをクリックするのは避けましょう。
スマホであれば、公式アプリ、ホームページからも、自分のアカウントへログイン可能です。
パソコンを使う場合には、先ほどお伝えした方法を活用して、URLをまずは確認しましょう。
また、メールで通知が来た内容が正規の案内であれば、アカウントページに記載があるはずです。
慌てずに、信頼できるホームページやアプリから、自分のアカウントページを確認してください。
怪しいサイトへ情報提供してしまったら
もしも、詐欺だと思われるサイトへ、情報を入力してしまったら、すぐにAmerican EXPRESSの窓口へ連絡しましょう。
発行元は、このようなケースに何度も対応しているため、迅速に受け答えしてくれます。
注意したいのは、クレジットカードの裏面に署名をしておかないと、損害補償が難しくなるケースもある点です。
そのため、カードが手元に届いたら必ず署名しておきましょう。
詐欺を行う相手に情報を渡してしまった後は
・怪しいメール
これらの連絡には注意してください。
カードは、早い段階で利用を一時停止できれば被害を防げます。
情報を入力した後に、詐欺メールだと気づいた時には、すぐにカード会社へ連絡することが大切です。
「【American Express】ご請求金額確定のご案内」の実際の内容
件名:【American Express】ご請求金額確定のご案内
本文:
平素はアメリカン・エキスプレスのカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご請求金額が確定しましたので、「オンライン・サービス」へログインのうえ、ご確認ください。
「口座振替のお知らせ」も合わせてご利用ください。
口座の振替金額と振替日を、振替日の2 - 5日前にEメールでお知らせする便利なサービスです。この機会にぜひ、ご登録ください。 詳細はこちら
・お客さま情報保護のため、ご利用明細の詳細などはEメールでご案内いたしておりません。
・カードのご利用がない月は「オンライン明細書」は作成されません。また、Eメールによるご案内もございません。
・「オンライン明細書サービス」にご登録されていても、分割払いおよびリボルビング払いのご利用がある場合、ボーナス払いの請求月・支払い完了月、キャッシング、カード・ローンご請求残高がある場合(法令に定められている書面交付義務に基づきます)、またその他当社が必要と認めた場合には、「カードご利用代金明細書」を郵送させていただきます。
・ご入力いただいたEメールアドレスに誤りがあったり、通信障害等によりEメールをお送りできない場合は、ご登録のご利用代金明細書送付先へ、その旨を記載したお手紙を郵送させていただく場合がございます。
・配信アドレスの変更は、「オンライン・サービス」の“ご登録情報の変更”よりお手続きください。
・このメールは送信専用メールアドレスから自動送信されています。ご返信いただいてもお応えいたしかねますので、ご了承ください。
【配信元】
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc.
〒105-6920 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
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AGNJACRS0029001
まとめ
「【American Express】ご請求金額確定のご案内」は、カードの利用案内を装って、個人情報を抜き取ろうとするフィッシング詐欺です。
リンクはクリックせずに、ゴミ箱へ捨ててしまいましょう。
「【American Express】ご請求金額確定のご案内」には、次のような注意点があります。
1.送り主のアドレスがAmerican EXPRESSでない。
2.受け取る方の名前や個人情報が書かれていない
3.公式サイトではないリンクが設定されている
もしも、こちらの件名のメールを受け取ったら、リンクを開かずに、公式アプリ、ホームページを確認しましょう。
この情報が1人でも多くの方の詐欺被害を防ぐことに役立てばと考えております。
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